광고비 200만원, 전화는 2~3통이었습니다
생활서비스 업체 사장님이 찾아오셨습니다. 네이버 광고에 매달 200만원을 쓰는데 전화가 거의 안 온다고요. 광고 대행사를 바꿔봐도 마찬가지였답니다.
확인해보니 광고 자체는 클릭이 잘 되고 있었어요. 문제는 클릭 이후였습니다.
클릭은 하루 50건 넘게 들어오는데, 전화는 2~3건. 클릭한 사람의 95%가 그냥 나가고 있었습니다.
발견한 문제 3가지
- 광고 클릭하면 회사 소개 페이지가 나옴 — 고객이 원하는 정보가 아님
- 전화번호가 페이지 맨 아래에 작게 있어서 찾기 어려움
- 시공 사진이나 후기가 없어서 신뢰가 안 생김
사장님은 기술력이 좋으신데, 온라인에서 그게 보이지 않았던 거예요.
바꾼 것
광고비는 그대로 200만원. 바꾼 건 광고가 도착하는 페이지였습니다.
- "24시간 긴급 출장" 한 줄로 핵심 메시지 정리
- 전화 버튼을 화면 상단에 크게 배치
- 시공 전후 사진 6장 + 고객 후기 5개 추가
- "견적 무료, 출장비 없음" 문구로 부담 제거
한 달 뒤 결과
같은 광고비 200만원으로 전화가 하루 평균 1~2통에서 하루 평균 5통 이상으로 늘었습니다.
광고비를 늘린 게 아닙니다. 같은 돈으로 전화를 더 많이 받은 겁니다. 비결은 도착 페이지를 고객 눈높이에 맞춘 것뿐이에요.
사장님 가게도 가능합니다
광고를 하고 계신데 효과가 없다면, 광고를 바꾸기 전에 도착 페이지부터 점검해보세요. 대부분 거기서 답이 나옵니다.

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